Tingimused

www.listeskrasotas.lv OSTUTINGIMUSED

Et vältida tarbetuid viivitusi ja arusaamatusi ostulepingu sõlmimisel, palun lugege ja nõustuge SIA "JM GRUPA", ühtne reg. nr LV44103025140 (edaspidi – listeskrasotas.lv) pakutavate kaupade ostutingimustega.

1. listeskrasotas.lv pakutavate kaupade müük toimub veebipakkumise kaudu, vastavalt Läti Vabariigi tarbijakaitse seaduse (CRPL) 10. artiklile. Sellisel juhul, kui ostja esitab tellimuse, sõlmitakse ostja ja müüja vahel kauglepingu.

2. Kõik hinnad listeskrasotas.lv lehel sisaldavad 21% käibemaksu. Hinnad kehtivad toote juures märgitud perioodil. Tarne- või teenustasud ei sisaldu toote hinnas.

3. Tellitud kauba ja valitud tarne tasu saab tasuda pangaülekande, internetipanga või kaardiga (ONLINE). Võimalik on ka tasuda kauba kättesaamisel sularahas või kaardiga JM GRUPA poes Pils 15, Alūksne (ainult toodetele, mis on märgitud kui “koheselt saadaval”).

4. Tellimuse esitamisel on vajalik esitada e-posti aadress, et klient saaks juhised, arve-saatelehe ja muud vajalikud dokumendid.

5. Tellides kauba, saab klient valida ühe järgmistest tarneviisidest: tasuta – tellitud kaup on kättesaadav JM GRUPA poes Pils 15, Alūksne; ökonoomne tarne – kaup toimetatakse pakiautomaati ühes Läti suurimas kaubanduskeskuses; mugavustarne – kuller toimetab tellitud kauba määratud aadressile. Tarneaeg on toodud toote lehel või kokkulepitud tellimuse vormistamisel.

6. Tellitud kaup tuleb kätte saada kolme kuni viie tööpäeva jooksul alates hetkest, mil listeskrasotas.lv teavitas tellimuse kättesaadavusest.

7. Enne kauba kasutamist lugege hoolikalt kasutusjuhendit ja kasutage toodet ainult vastavalt tootja juhistele, toote omadustele ja ettenähtud kasutusotstarbele.

8. Kui otsustate tellimusest loobuda, on Tarbijakaitse seaduse (CRPL) ja Vabariigi Valitsuse määruse nr 255 “Kauglepingute määrus” (CM määrus nr 255) kohaselt ostjal õigus lepingust taganeda 14 kalendripäeva jooksul ning tagastada ostetud kaup müüjale. Ostja peab listeskrasotas.lv teavitama taganemisotsusest ja täitma taganemisvormi, võttes ühendust e-posti teel: [email protected] või telefoni teel: +37122019936, märkides tellimuse numbri ja kuupäeva. listeskrasotas.lv tagastab kõik ostja maksed võimalikult kiiresti, kuid mitte hiljem kui 14 kalendripäeva jooksul alates teabe saamisest. Raha tagastatakse samale kontole, kust see laekus. Kui esitatud on muu konto, tagastatakse raha ikkagi arvelduskontole, mis on näidatud pangaväljavõttel. Erandid on, kui ost on tasutud sularahas või kaardiga poes või muudel juhtudel, kui ostja pangaandmeid ei ole teada.

listeskrasotas.lv teavitab, et ostja kaotab taganemisõiguse järgmistes olukordades:

• Kui on tuvastatud liigkasutus. CRPL 12. artikli lõige 11 sätestab, et liigkasutus on juhul, kui toodet kasutatakse rohkem kui vaja selle olemuse, omaduste ja toimimise hindamiseks. Üldiselt võib ostja toodet proovida samal määral, kui seda lubatakse tavapoest proovides.

• Kui ostja kasutab toodet ebaõigesti. CRPL 12. artikli lõige 6 sätestab, et “tarbija vastutab taganemisperioodi jooksul toote kvaliteedi ja ohutuse säilitamise eest.” Soovitatav on säilitada originaalpakend, et vältida mehaanilist kahjustust. Kui toode on valesti kasutatud, määrdunud, kahjustatud või muudetud, võib müüja vajadusel pöörduda õiguslikult.

9. Kaebusi toote kvaliteedi kohta käsitletakse vastavalt CRPL-le ja Vabariigi Valitsuse määrusele nr 631 “Kord, kuidas esitada ja käsitleda tarbija kaebusi mittesobiva kauba või teenuse kohta” (CM määrus nr 631).

10. CRPL ei kehti, kui ostab juriidiline isik.

11. Läti seadusandluse kohaselt säilitab listeskrasotas.lv ostulepingud raamatupidamise jaoks vajalikus ulatuses. Lepingud, mis sõlmitakse liisingufirmadega, säilitab vastav liisingufirma.

12. listeskrasotas.lv jätab endale õiguse tellimus tühistada, kui ei ole võimalik klienti teenindada. Näited:

• Toode on otsas ja ei ole võimalik tellida;

• Süsteemivead hindade kuvamisel;

• Muud tehnilised vead.

Klient teavitatakse e-posti, SMS-i või telefoni teel. Kui makse on juba tehtud, tagastatakse raha 14 kalendripäeva jooksul.

13. Turundustegevus:

13.1. listeskrasotas.lv võib algatada turundustegevusi, sealhulgas lojaalsusprogramme.

13.2. Nõustudes saada teavitusi “Saadavuse päringu” sektsioonis, liitub klient automaatselt uudiskirjaga listeskrasotas.lv-lt.

14. Uudiskirjast loobumiseks saatke e-kiri tekstiga: "Soovin loobuda listeskrasotas.lv uudiskirjadest ja eripakkumistest" aadressile [email protected]; muudatused toimuvad 24 tunni jooksul.

15. Kui olete registreeritud kasutaja ja soovite kustutada profiili, kirjutage [email protected].

16. Veebipood jätab endale õiguse tellimust mitte täita, kui klienti ei õnnestu kontaktandmetel kätte saada.

17. Maksmine:

17.1. Kaupade ja teenuste eest saab tasuda EUR.

17.2. Maksimaalne sularahas tasutav tellimuse summa kulleriga on 1000 €.

17.3. Maksimaalne ühe tellimuse summa on 10 000 €.

17.4. Kaardimakse puhul kontrollige oma panga igapäevaseid limiite.

17.5. Poes Pils 15, Alūksne saab tasuda sularahas või kaardiga.

17.6. Veebimakse toimub VISA ja MASTER CARD-ga. Maksed on turvalised SSL-iga.

17.7. Pangaülekande makse toimub arve alusel, saates arve e-posti; saateleht on kehtiv ilma allkirjata.

18. Sisestatud andmete kasutamine ja konfidentsiaalsus:

18.1. E-posti esitamisel nõustute selle salvestamisega andmebaasi ja teavitustega pooleliolevate tellimuste kohta.

18.2. Veebilehe www.listeskrasotas.lv kasutamisel nõustute, et listeskrasotas.lv või selle esindajad võivad koguda ja salvestada andmeid:

• Kogu veebisaidi külastuste arv;

• Iga lehe külastajate arv;

• Külastajate ISP domeenid;

• IP-aadressid;

• Muud haldus- ja analüütilised eesmärgid.

18.3. Kogutud andmeid võib jagada teiste ettevõtetega informatiivsel/statistilisel eesmärgil. Isikut tuvastavad andmed ei ole jagatud.

18.4. IP ja e-post ei ole seotud isikut tuvastavate andmetega; kasutajad jäävad anonüümseks.

18.5. Kõik veebilehele esitatud materjalid kuuluvad listeskrasotas.lv-le, välja arvatud isikuandmed.

18.6. Esitatud andmeid kasutatakse ainult ülaltoodud eesmärkidel.

19. Andmete turvalisus:

listeskrasotas.lv tagab klientide andmete kaitse vastavalt Läti seadustele. Kõik vajalikud meetmed on kasutusele võetud volitamata kasutuse või kolmandate isikute kättesaamise vältimiseks.

19.1. Veebisaidilt saadud teave kasutatakse klientide teenindamiseks ja identifitseerimiseks, sealhulgas kauba tarnimiseks.

19.2. Veebilehe kvaliteedikontrolli raames kogutakse:

• Külastatud sektsioonid;

• Veebilehel veedetud aeg.

19.3. Klient võib nõuda oma andmete täiendamist, parandamist, töötlemise lõpetamist või kustutamist, kui andmed on aegunud, puudulikud või tarbetud. Taotlused saata [email protected].

19.4. Klient võib saada info:

• Andmete kogumise eesmärk;

• Kas andmete töötlemine on automatiseeritud või käsitsi;

• Andmete säilitamise aeg;

• Viimane andmete uuendus.

19.5. Kõik õigused kaitstud. Kõik listeskrasotas.lv teabe avaldamine ilma kirjaliku loata on rangelt keelatud.